”Vores nøgletal og KPI’er har udviklet sig positivt. Det vigtigste er dog, at vi har kunnet måle markante forbedringer i f.eks. konverteringsgrader på leads fra G4S.dk-formularer, at vi har kunnet se en øget kundetilfredshed, og at vi har reduceret vores churn.”
Opnå 80% mere salg med loyale kunder
Ved at tage jer godt af jeres eksisterende kunder, være lydhør og kommunikere med dem på deres betingelser, øges såvel købsfrekvensen som loyaliteten. En loyal kunde handler i gennemsnit 1 gang mere om året, køber for 100 kr. ekstra pr. køb og er kunde et halvt år længere end en almindelig kunde.
