Kommunicera enkelt och säkert med dina kunder via Kivra

Med en Kivra-lösning från InterMail får du en effektiv, säker och användarvänlig plattform där du enkelt kan kommunicera med dina kunder utan att tänka på portokostnader, miljöpåverkan eller datasäkerhet. Våra lösningar hjälper både dig och dina kunder för en enklare dialog, vilket i slutändan ökar kundnöjdheten och därmed lojaliteten.

 

KONTAKTA OSS

Kanske använder du redan Kivra privat men vet du att du också kan använda tjänsten till kundservice, digitala signaturer och fakturautskick?
Som erfaren distributör av Kivra är vi redo att sätta samman ett upplägg som effektiviserar er administration och stärker era kundrelationer.

Digitale forretningsprocesser

Säker och målinriktad distribution

Kostnadseffektiv digital distributionskanal.

Digitala underskrifter

Underskrift av dokument direkt i Kivra

Betalning

Betalning av räkningar och fakturor direkt i Kivra.

Säker och målinriktad distribution

Säker distribution är en kostnadseffektiv och tidsoptimerad digital distributionskanal för att skicka digital post, vilket garanterar en pålitlig och effektiv kundkommunikation samlad på ett ställe. Kunderna får lätt överblick och tillgång till dina viktiga utskick.

  • Kostnadseffektiv digital distributionskanal
  • Skicka post effektivt och tidsoptimerat.
  • Kunder har enkel tillgång till era utskick.

Digitala underskrifter

Genom att hantera digitala signaturer i Kivra sparar du betydande administrativa resurser till hantering av t.ex. kontrakt, leverantörsavtal, anställningsavtal och liknande. Du minskar hanteringstid för respektive kundärende avsevärt och gör det lättare för alla parter att hålla ordning på era avtal.

  • Säker och konfidentiell digital dialog.
  • Tidseffektiva processer.
  • Dina kunder har enkel tillgång till era avtal.

Betalning

Kivra hjälper dig att digitalisera fakturor och gör det lättare för kunderna att betala eftersom de kan göra det direkt i Kivra – oavsett om det är fasta eller rörliga belopp. Det innebär att ni kan göra besparingar på kundservice och kravhantering samtidigt som ni får bättre likviditet och kassaflöde.

  • Registrera och betala i en process.
  • Fler räkningar betalas i tid.
  • Automatisk betalning = säkerställer att betalning genomförs.
  • Besparingar för kundservice och påminnelsehantering.

Med Kivra kan du kommunicera med dina kunder i realtid

Möjligheterna att kommunicera med dina kunder i realtid är många. Eftersom allt är baserat på säker kunddialog kan era medarbetare skicka underlag till kunden medan de pratar i telefon.

Med Kivra får ni:

  • Säker och snabb dialog
  • Tidsbesparande processer
  • Stöd till kundservice
  • Bättre kundupplevelse

On-boarding – exempel på enkelt flöde

Om din kund redan är registrerad skickar ni er post direkt till kundens Kivra. Om din kund inte redan är registrerad hjälper vi dig att skapa ett registreringsflöde så att din kund kan ta emot din e-post. Om din kund har valt bort Kivra kan vi hjälpa dig att automatiskt skicka ut ett fysiskt brev istället. På så sätt kommunicerar du enkelt med dina kunder, oavsett om de är registrerade hos Kivra eller inte.

Säkerhet och GDPR

Kommunikation via Kivra garanterar dig 100% leveranssäkerhet. Samtidigt är dialogen mellan dig och dina kunder fortsatt konfidentiell.

Digitalisering ger företag tillgång till stora mängder data. Detta ger dig helt nya möjligheter att adressera konsumenter på ett mer målinriktat sätt. Det är bra för både konsumenter och företag.

Men med utvecklingen kommer också risken att informationen kommer att vila och missbrukas. Det är ett hot som både företag och myndigheter måste ta på allvar. I maj 2018 införde EU ett nytt direktiv för att motverka exakt de utmaningar som datasäkerheten medför.

Förordningen (GDPR) syftar bland annat till att ytterligare säkerställa medborgarnas rättigheter. För att lyckas måste företagen visa kunderna att de kan lita på dem. Tillit byggs över en lång tidsperiod, men det går förlorat på ett ögonblick. De företag som lyckas vinna konsumenternas förtroende kommer därför att vara vinnarna på lång sikt.

Vi hjælper dig hele vejen

Om du vill veta mer om fördelarna med Kivra är vi naturligtvis redo att ge dig råd. Vi ser till – att tillsammans med dig – hitta rätt lösning för dina kommunikationsbehov och hjälpa dig att komma igång med Kivra.

För oss är det viktigt att din digitala kommunikation blir en framgång. Fyll i kontaktformuläret nedan så återkommer vi till dig med mer information.

Cases

  • Alle
  • Benchmark Loyalty
  • Direct Mail
  • Emballage
  • IM Campaign
  • IM Connect
  • IM Loyalty
  • Kundlojalitet
  • RelationPlus

Vill du veta mer om Kivra?

Fyll i kontaktformuläret så hör vi av oss inom kort.

Vi har hjälpt många nöjda kunder

Webbplatsen använder cookies för att förbättra din erfarenhet, utvärdera användningen av enskilda objekt på webbplatsen och för att stödja marknadsföring av våra tjänster. Genom att klicka på webbplatsen accepterar du webbplatsens användning av cookies.Læs mere her

OK