YouSee

Kundecase

YouSee är Danmarks största leverantör av tv, internet och telefoni och kommunicerar dagligen med tusentals danskar. InterMail hjälper YouSee med deras fysiska kundkommunikation som är en av YouSee’s många kommunikationskanaler.

Kontakt

InterMail är med dig hela vägen

YouSee har en stor kunddatabas med hela Danmark som målgrupp. YouSee arbetar målmedvetet med ett brett utbud av kampanjbudskap utifrån ett always-on tankesätt. Det ställer höga krav på timingen och produktionen av kampanjerna. Här är det viktigt med en samarbetspartner som förstår helheten men som också kan se alla detaljerna i delelementen.

Exakta och flexibla lösningar från idé till utskick

InterMail hanterar uppemot 250 av YouSee’s direct mail-kampanjer och brevutskick varje år. Det är en komplett lösning som innehåller allt från projektledning, hantering av data, adressuppdatering, print & kuvertering, distribution samt hantering av returpost. InterMail är en partner för YouSee och hanterar kampanjerna från ax till limpa, från en kreativ idé tills det landar i kundens fysiska brevlåda.

Vi har många kampanjchefer här på YouSee – alla med varsitt fokus. Det är därför viktigt för mig att vi har en samarbetspartner som kan hantera många olika utskick och som samtidigt kan guide oss när det gäller materialval, kuvert och leverantörer. En partner som förstår oss, vår organisation och inte minst, vårt brand. Det gör InterMail optimal som samarbetspartner”, säger YouSee’s Avdelningsledare för 1:1 Marketing, Marianne Colding Oxholm.

Kontakt

Uppgifterna kan variera i komplexitet, storlek och format, men gemensamt för alla är att oavsett hur konkret idén är kan den alltid överlämnas till InterMail, som genom fasta och effektiva processer besparar YouSee på tid och resurser.

”Vårt samarbete med InterMail sträcker sig över 10 år, där de har levererat lösningar och projektledning av högst kvalitet. Vi har stort förtroende för InterMail och har alltid en öppen och direkt dialog när det gäller att lyfta våra direct mail-kampanjer och brevutskick”, tillägger Marianne Colding Oxholm.

 

  • ”Vårt samarbete med InterMail sträcker sig över 10 år, där de har levererat lösningar och projektledning av högst kvalitet. Vi har stort förtroende för InterMail och har alltid en öppen och direkt dialog när det gäller att lyfta våra direct mail-kampanjer och brevutskick”

    Marianne Colding Oxholm, Avdelningsledare för 1:1 Marketing

Skräddarsydd portal och skanningsprocess för att optimera portobudget och ROI

Förutom att hantera allt från idé till distribution, hanterar InterMail också mottagandet och hanteringen av YouSee’s returpost – oavsett distributör. Genom en skräddarsydd skanningslösning får YouSee en snabb överblick av all returpost. Med hjälp av unika koder på breven identifierar InterMail orsaken till att brevet blivit returnerat så att YouSee kan uppdatera sin databas och kommunicera med mottagaren på annat sätt eller bortsortera mottagaren i framtida utskick. Med en arkivlösning blir även varje brev skannat och konverterat till en PDF. På så sätt har YouSee alltid en översikt över exakt vilka brev som skickats och som kommit i retur. Vi kan räkna ut ett mer exakt ROI och kontinuerligt optimera portobudgeten.

”InterMail erbjuder oss det breda utbudet av fördelar som vi behöver för den höga kvalitetsstandard vi alltid sätter för våra kampanjer och utskick. De hjälper oss från A till Ö. Vi upplever också att InterMail är duktiga på att utföra till exempel interna kontroller och därmed säkerställa en högre precision än de andra leverantörerna,” avslutar Marianne Colding Oxholm, YouSee’s avdelningsledare 1:1 Marketing, YouSee.

Kontakt

Om YouSee

YouSee är Danmarks största telekommunikationsföretag och erbjuder tv, internet, telekom och mobiltelefoni. Genom deras förmånsprogram, YouSee More, erbjuder de sina kunder ännu fler fördelar som musik, bok- och filmtjänster.

YouSee ingår i TDC-koncernen som har 7 000 anställda med sina dotterbolag Nuuday och TDC NetCo. YouSee är en del av dotterbolaget Nuuday som levererar innovative digitala kundupplevelser och underhållning genom varumärken som YouSee, TDC Business, Telmore, Fullrate, Hiper, Blockbuster och Firmafon.

 

Dela

Cases om Direct Mails

Vill du att vi kontaktar dig?

Fyll i kontaktformuläret så hör vi av oss inom kort.

Webbplatsen använder cookies för att förbättra din erfarenhet, utvärdera användningen av enskilda objekt på webbplatsen och för att stödja marknadsföring av våra tjänster. Genom att klicka på webbplatsen accepterar du webbplatsens användning av cookies.Læs mere her