Känner du till 40-40-20-regeln?

7. juni 2019

Känner du till 40-40-20-regeln?

Hur gör man egentligen en framgångsrik direktreklamkampanj? Man använder 40-40-20-regeln! Om du inte redan känner till den, skynda dig att läsa Staffan Adlers introduktion här.

 

Har du upplevt att en direktreklamkampanj inte gav den avkastning som du hade ställt in dig på? Det kan hända den bäste, men du kan förbättra ert utfall genom att använda 40-40-20-regeln. Och nej, det är inte en variant på 80-20-regeln. Men vad är det då? Jag kommer till det.

40-40-20-regeln är de tre framgångskriterierna för en direktreklamkampanj

40-40-20 syftar helt enkelt på viktningen av framgångskriterierna. Regeln är inte min egen uppfinning utan faktiskt något av en klassiker inom DM-världen. Den säger helt enkelt att du borde vikta som följer:

  • 40 % Målgruppen/listan
  • 40 % Själva erbjudandet – och tajmingen
  • 20 % Utformningen
Målgruppen/listan (40 %)

Ni börjar förstås med de leads som ni själva har en lista över. De här namnen är vanligtvis heta eftersom de kommer från nedladdning av ett whitepaper, anmälan till ett nyhetsbrev eller något liknande.

Ni kan välja att komplettera er egen lista med köpta adresser, inklusive segmenterade adresser till privata hushåll. Möjligheterna är i stort sett outtömliga. Ni kan selektera på allt från arketyper till demografiska variabler som livsfas, ålder, inkomst, förmögenhet och bostadstyp, vad ni vill. Ni kan även välja adresser utifrån typ av uppvärmning, typ av tak och husets ålder. Om ni vill veta ifall en eller flera bilar finns på uppfarten låter det sig göras.

Innan ni hanterar segmenterade privatadresser kan det vara bra att först göra en tvillinganalys som ger inblick i egenskaperna hos ert klientuniversum – så att ni kan hitta liknande personer. Det var våra första 40 %, nu kommer vi till nästa del.

Själva erbjudandet och tajmingen (40 %)

Er lista är avgörande för framgång, men det är lika viktigt att ni kommer med helt rätt erbjudande, och att tidpunkten är perfekt. Tyvärr har jag upplevt tillfällen där en direktreklam fallit helt platt därför att erbjudandet inte var tillräckligt attraktivt.

Men inte ens ett bra erbjudande är en garanti för framgång om tiden inte är den rätta. Att dra iväg ett direktutskick till företag precis när skolornas sommarlov börjar är enligt erfarenheten en riktigt dålig idé. Och kom ihåg att ha en realistisk deadline för kundernas respons – och att det kan ta ett tag innan er kampanj har nått fram till alla mottagare och blivit öppnad och läst.

Utformningen (20 %)

Nu har ni listan, erbjudandet och tidpunkten på plats. Då saknas bara de sista 20 % för att komma i mål. Det är själva utformningen, designen av kampanjen.

Text, format och layout ska se till att ni ökar responsen

Min erfarenhet säger att man ofta underskattar kuvertets betydelse. Men kuvertet är inte bara en behållare – det är kundens första möte med er kampanj. Och som det heter: Ni får aldrig en andra chans att göra ett första intryck. Ett kreativt format med bra stoppeffekt minskar risken för att er kampanj åker raka vägen i papperskorgen utan att öppnas. Därför spelar kuvertet en stor roll.

Slutligen måste det visuella uttrycket göra ert skrivna budskap mer säljande. Illustrationerna ska framhäva argumenten och det grafiska uttrycket ska understryka erbjudandet.

Texten i brevet är självklart också mycket viktig. Kommunicera på ögonhöjd. Se till att det är överskådligt, och glöm aldrig att det är värdet som säljer. Kort sagt måste ni snabbt svara på kundens viktigaste fråga: What’s in it for me?

Vill du vrida ur mig de sista procenten?

40-40-20-regeln bör för det mesta betraktas som tre goda tumregler. Det är ingen uttömmande checklista. Till exempel uppmanar jag dig att fundera över den mest kostnadseffektiva distributionskanalen, eftersom det naturligtvis också har ett visst inflytande på er ROI.

Varje procent räknas. Därför är du väldigt välkommen att grabba tag i mig före er nästa direktreklamkampanj. Jag ger gärna goda råd och anvisningar, och vi kan om behovet finns hjälpa er med allt från idéer till data och färdig leverans i brevlådan.

Gillade du vad du läste?

Få mer inspiration genom att anmäla dig till vårt månadsbrev Loyalty Insight!

Webbplatsen använder cookies för att förbättra din erfarenhet, utvärdera användningen av enskilda objekt på webbplatsen och för att stödja marknadsföring av våra tjänster. Genom att klicka på webbplatsen accepterar du webbplatsens användning av cookies.Læs mere her